Preguntas frecuentesArquitectura y operaciones
Lo que preguntan los equipos antes de trasladar las finanzas de una temporada.
Si necesitas algo más concreto sobre la implantación, la seguridad o los precios, escríbenos y te responderemos directamente.
Filtros rápidos
14 artículos
01
Primeros pasos y migración
4 preguntas¿Para quién es Cashbox?
Para productores de festivales y productoras con más de un espectáculo al año. Si el presupuesto vive en una hoja de cálculo y las aprobaciones en el correo, ese es el hueco que cubre.
¿Sustituye al programa de contabilidad?
No, ni lo pretende. Cashbox es donde se gestiona y liquida un espectáculo; tu gestoría sigue trabajando con su programa de contabilidad. Exporta el evento al cerrarlo y entrégaselo.
¿Cómo empezamos?
La mayoría de los equipos empiezan creando su organización, definiendo categorías y umbrales de aprobación y poniendo en marcha su primer evento activo. Si tu caso es más complejo, contacta con nosotros para una implantación guiada.
¿Podemos migrar desde hojas de cálculo?
Sí. Cashbox importa gastos e ingresos desde CSV, y el importador reconoce tus nombres de columna y categorías actuales en lugar de obligarte a rehacer el archivo. Scale incluye una sesión de puesta en marcha guiada.
02
En el backstage y sobre el terreno
3 preguntas¿Pueden los responsables de evento registrar gastos sobre el terreno?
Sí. Haz una foto al justificante con el móvil, indica el proveedor, escribe el importe y envía. Llega a la bandeja de aprobaciones antes de que vuelvas a sentarte delante del portátil.
¿Tenéis aprobaciones?
Sí. Los equipos pueden usar umbrales de aprobación para que el gasto habitual avance rápido y las partidas de más riesgo lleguen a la bandeja para que dirección las revise.
¿Y si no hay cobertura en el recinto?
Cashbox es una aplicación web y necesita conexión para guardar. En la práctica, los equipos registran con el móvil en cuanto tienen cobertura: la foto del justificante, la categoría y el evento siguen juntos cuando se envía. Lo decimos claramente: hoy no hay modo sin conexión.
03
Monedas, IVA y precisión
4 preguntas¿Cómo funcionan las monedas extranjeras?
Cada línea conserva su moneda original y el tipo de cambio del momento en que se introdujo, así los informes históricos se mantienen estables en lugar de moverse con los cambios posteriores.
¿Y los costes de artistas y equipo?
Cashbox registra cachés, pagos al equipo, servicios externos y los documentos asociados como gastos, para que sigan a la vista en la foto financiera del evento.
¿Cómo se gestiona el IVA entre países?
Cada línea lleva una instantánea del tipo aplicado cuando se registró: nombre, porcentaje y clase. Si después cambias el nombre de un tipo o lo archivas, las líneas e informes anteriores siguen mostrando lo que se aplicó de verdad. El catálogo de tipos lo mantienes tú por organización.
¿Cómo evitáis los errores de redondeo?
Los importes se guardan como enteros en la unidad mínima de la moneda, no en coma flotante, así los totales no se desvían ni un céntimo en una liquidación larga.
04
Llevar una temporada
3 preguntas¿Podemos seguir varios eventos activos a la vez?
Sí. El panel suma todos los espectáculos en marcha a la vez, y cada evento mantiene su propio P&L por debajo.
¿Qué pasa en temporada baja?
Cierra un evento cuando esté liquidado y deja de contar para siempre en el límite de eventos activos de tu plan. Su historial sigue totalmente disponible y exportable, y puedes bajar de plan entre temporadas.
¿Podemos añadir personas en pleno festival?
Sí. Un propietario puede invitar a miembros y asignar roles en cualquier momento. Las plazas dependen de tu plan; si necesitas más en plena temporada, un propietario puede cambiar de plan desde la página de facturación.
¿No encuentras la respuesta que buscas?
Cuéntanos qué quieres resolver y te responderemos directamente, sin secuencias comerciales.