Condiciones del servicio

Cashbox es un producto de software como servicio para las finanzas de eventos, festivales y producciones, gestionado por una empresa establecida en Estonia. Estas condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre Cashbox y la organización o persona que contrata o usa el servicio.

Si aceptas estas condiciones en nombre de una organización, confirmas que tienes facultades para obligarla.

Para usar Cashbox debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante.

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales, de mantener actualizado tu correo electrónico y de la actividad que se realice desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

Cashbox se organiza en torno a organizaciones. La persona que crea una organización (el propietario) controla sus miembros, los usuarios invitados, los roles asignados (propietario, admin, responsable, miembro, finanzas, producción, lector) y los datos que se introducen en ella.

El propietario decide a quién se invita y qué acceso recibe cada miembro, y es responsable de la exactitud de la información financiera y fiscal que registra el equipo.

Entre tú y nosotros, tu organización conserva la titularidad del contenido que sube o crea en Cashbox. Concedes a Cashbox una licencia limitada para alojar, tratar, hacer copias de seguridad y mostrar ese contenido con el único fin de prestar y mejorar el servicio.

Te comprometes a no hacer un uso indebido del servicio. En particular, no debes: intentar acceder a los datos de otra organización; aplicar ingeniería inversa al producto o extraer su contenido de forma automatizada; subir archivos maliciosos o contenido ilícito; usar el servicio para infringir la normativa fiscal, contable, de privacidad u otras leyes aplicables; ni revender el acceso al producto sin nuestro acuerdo por escrito.

Podemos suspender o restringir las cuentas que, a nuestro juicio razonable, incumplan estas normas o pongan en riesgo a otros clientes.

Cashbox se ofrece con planes de suscripción mensuales o anuales (actualmente Solo, Studio, Scale y Enterprise). Las funciones, los límites de eventos activos, de usuarios y de almacenamiento de cada plan se describen en la página de precios.

Las nuevas organizaciones pueden empezar con una prueba gratuita. Al final de la prueba, o al final de cada periodo de facturación, la suscripción se renueva automáticamente salvo que se cancele antes de la siguiente fecha de renovación.

Los pagos los procesa Stripe. Los precios de la página de precios no incluyen el IVA salvo que se indique lo contrario; los impuestos aplicables se añaden al pagar.

Si el uso supera los límites de un plan, podemos exigir que cambies a un plan superior antes de seguir añadiendo eventos, invitando usuarios o subiendo adjuntos. Puedes cambiar de plan en cualquier momento en Ajustes → Facturación; los cambios a un plan superior se aplican de inmediato y los cambios a uno inferior en la siguiente renovación.

Los importes ya pagados no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija.

Cashbox depende de proveedores externos, entre ellos Google Cloud / Firebase para el alojamiento, la autenticación, la base de datos y el almacenamiento; Stripe para la facturación de suscripciones; y Resend para el correo transaccional. Tu uso del servicio también está sujeto a las condiciones de esos proveedores cuando proceda.

Elegimos a nuestros subencargados con cuidado y tenemos contratos de encargo de tratamiento con cada uno de ellos; consulta la política de privacidad para ver la lista actual.

Cada parte se compromete a proteger la información que reciba de la otra y que esté identificada como confidencial o que, por su naturaleza, deba tratarse razonablemente como tal.

Cashbox aplica medidas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger tus datos, como el cifrado en tránsito, los controles de acceso, los permisos basados en roles y un registro de auditoría de los cambios financieros.

Trabajamos para que Cashbox esté disponible de forma fiable, pero el servicio se presta «según disponibilidad» y puede verse afectado por tareas de mantenimiento, caídas de proveedores externos u otras interrupciones.

Podemos añadir, modificar o retirar funciones con el tiempo. Cuando un cambio afecte de forma importante a funciones de pago, avisaremos con antelación a los propietarios de las organizaciones siempre que sea razonablemente posible.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en Ajustes → Facturación. Tu organización mantendrá el acceso hasta el final del periodo de facturación en curso.

Eliminar una organización desde Ajustes es inmediato y no se puede deshacer. Pone fin a la suscripción al momento, sin prorrateo ni abono por el resto del periodo de facturación en curso, y no incluye un periodo de gracia para exportar. Exporta tus datos antes de eliminarla.

Podemos suspender o cerrar una cuenta por impago, por incumplir estas condiciones o por conductas que pongan en riesgo el servicio o a otros usuarios.

Tras la terminación, los propietarios de la organización disponen de un periodo de gracia limitado para exportar sus datos. Pasado ese periodo, eliminaremos o anonimizaremos los datos de la organización previa solicitud, con sujeción a las obligaciones legales de conservación (por ejemplo, de los registros fiscales y contables).

Salvo que se indique expresamente, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción.

Cashbox es una herramienta para ayudarte a gestionar tus operaciones. No sustituye el asesoramiento profesional contable, fiscal o jurídico.

En la máxima medida permitida por la ley, Cashbox no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni del lucro cesante ni de la pérdida de ingresos, datos o fondo de comercio.

Nuestra responsabilidad total acumulada derivada del servicio o relacionada con él se limita a los importes que hayas pagado a Cashbox en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable.

Te comprometes a defender e indemnizar a Cashbox frente a reclamaciones, daños y costes derivados del contenido que suba tu organización, del uso del servicio en incumplimiento de estas condiciones o de la vulneración de la ley aplicable o de los derechos de terceros.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Estonia, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Los tribunales del condado de Harju, Estonia (Harju Maakohus, Tallin) tienen competencia exclusiva sobre las controversias derivadas de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos imperativos como consumidor que puedas tener en tu país de residencia.

Podemos actualizar estas condiciones periódicamente. Los cambios importantes se anunciarán en esta página y, cuando proceda, se notificarán por correo a los propietarios de las organizaciones. Seguir usando el servicio después de que los cambios entren en vigor supone la aceptación de las condiciones actualizadas.

Puedes enviar tus preguntas sobre estas condiciones, acuerdos comerciales o uso empresarial a hello@cashbox.events.